Authenticité.

Acheter en ligne suppose de faire confiance. C'est la raison d'être de notre protocole de contrôle : il s'applique à chaque pièce, sans exception.

Le protocole, étape par étape

1. Sélection à la source

Nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs identifiés, dont nous connaissons la provenance des lots. Une pièce dont l'origine ne peut pas être retracée n'entre pas en stock.

2. Contrôle à réception

Chaque article est examiné dès son arrivée : construction, régularité et pas des coutures, main et densité de la matière, finitions des fermetures et des boutons.

3. Contrôle des marquages

Étiquettes intérieures, composition, pays de fabrication, références : tout doit être cohérent. C'est souvent là que se joue la différence.

4. Second contrôle avant expédition

Au moment de préparer votre commande, la pièce est contrôlée une seconde fois par une autre personne que celle qui l'a validée à réception. Ce double regard est notre garde-fou.

Notre engagement

Si une pièce que nous vous avons vendue s'avérait non conforme, nous la reprenons et la remboursons intégralement, frais de retour à notre charge.