Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi hors jours fériés. Chaque article est contrôlé avant emballage.

Délais et zones de livraison

Destination	Délai indicatif	Frais
France métropolitaine	2 à 4 jours ouvrés	Offerts dès 50 € d'achat, sinon 7,99 € (express 10,99 €)
Belgique, Luxembourg	3 à 5 jours ouvrés	22 €
Suisse et international	5 à 10 jours ouvrés	29 €, hors droits de douane
Union européenne	4 à 7 jours ouvrés	22 €

Les délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. Ils ne tiennent pas compte des éventuels retards imputables au transporteur.

Suivi

Un numéro de suivi est adressé par e-mail dès la remise du colis au transporteur. Il est consultable à tout moment sur notre page de suivi de commande.

Colis non reçu

Si le suivi indique une livraison sans que vous ayez reçu le colis, vérifiez auprès de votre gardien et de vos voisins, puis contactez-nous sous 48 heures. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.